Dịch vụ Voice Brandname Viettel

Dịch vụ Voice Brandname Viettel là dịch vụ gọi điện thương hiệu cho Viettel Telecom cung cấp theo Nghị định số “91/2020/NĐ-CP về việc Chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác”

Đối tác của chúng tôi

Giới thiệu

Dịch vụ Voice Brandname Viettel là dịch vụ cho phép hiển thị tên thương hiệu của công ty/sản phẩm/dịch vụ/nhãn hàng trên thiết bị di động của khách bằng việc mã hóa số điện thoại doanh nghiệp thành Brandname doanh nghiệp.

Đối tượng sử dụng Voice Brandname Các doanh nghiệp có nhu cầu thực hiện các cuộc gọi thoại gán thương hiệu doanh nghiệp, nhằm mục đích chăm sóc khách hàng hay quảng cáo, truyền thông sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Các loại hình doanh nghiệp phù hợp nhất: Bất động sản, doanh nghiệp Du lịch lữ hành, trung tâm Ngoại ngữ, doanh nghiệp Vận tải

Lợi ích của Dịch vụ Voice Brandname Viettel

Lợi ích lớn nhất của Vocie Brandname là Công cụ này giúp các doanh nghiệp quảng bá, tạo niềm tin, nâng tầm giá trị thương hiệu và xây dựng tính chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Gồm:

- Độ tin cậy cao, Uy tín thương hiệu

- Quảng bá thương hiệu của Doanh nghiệp với Chi phí thấp

- Tương tác khách hàng mới, Giữ chân khách hàng cũ

- Voice Brandname Tận dụng lợi thế Thương hiệu của Doanh nghiệp

- Voice Brandname là Đẹp hơn tất cả số điện thoại số đẹp

- Voice Brandname cuộc gọi giá rẽ, tỷ lệ bắt máy cao

- Voice Brandname phù hợp với Quy định bảo vệ theo nghị định 91/2020/NĐ-CP

Tính năng Dịch vụ Voice Brandname Viettel

Chứng thực Cục An toàn Thông tin

Voice Brandname Viettel Được bảo hộ định danh và tuân theo Căn cứ theo Nghị định 91/2020/NĐ-CP về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác (gọi tắt là Nghị định 91), Mọi tổ chức, cá nhân có nhu cầu sử dụng tên định danh phục vụ hoạt động quảng cáo qua tin nhắn, cuộc gọi có thể nộp hồ sơ đăng ký cấp tên định danh về Cục An toàn thông tin.

Kế nối tổng đài Doanh nghiệp

Voice Brandname Viettel với công nghệ SIP cho phép kết nối với Tổng đài IP và hệ thống Call Center Chăm sóc khách hàng có sẵn của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp đã trang bị hệ thống tổng đài hỗ trợ công nghệ IP SIP, H323.
Tổng đài IP hay còn gọi là tổng đài voice ip là một hệ thống được triển khai trên nền tảng internet.

Tính năng quản lý Khách hàng

Voice Brandname Viettel được kết nối với hệ thống của lý khách hàng để quản lý danh sách khách hàng, thông tin khách hàng, Popup thông tin khách hàng gọi vào/ra, Quản lý đơn hàng, Quản lý thanh toán, quản lý vận chuyển.
Hệ thống được mở rộng có thể tích hợp với CRM có sẵn của doanh nghiệp.

Tính năng khác

Tính năng Quản lý Brandname

Voice Brandname Viettel Doanh nghiệp có thể đăng ký cùng lúc và quản lý nhiều Voice Brandname.
Doanh nghiệp chủ động khai báo tên Brandname trên hệ thống và chỉ được quyền sử dụng khi Viettel thẩm định và phê duyệt Brandname tương ứng. Các Brandname hết hạn sẽ cần thực hiện gia hạn hoặc đăng ký lại.

Tính năng Quản lý cước

Voice Brandname Viettel tính năng quản lý cước theo từng Brandname và từng số MobileSIP riêng biệt với các tính năng.
Quản lý cước theo Brandname, Quản lý cước theo ngày/tháng/năm. Quản lý lịch sử cuộc gọi. Quản lý ghi âm cuộc gọi ra từ Brandname.

Tích hợp REST API

Voice Brandname Viettel hỗ trợ RESTful API là một tiêu chuẩn dùng trong việc thiết kế API cho các ứng dụng web (thiết kế Web services) để tiện cho việc quản lý các resource. Nó chú trọng vào tài nguyên hệ thống (tệp văn bản, ảnh, âm thanh, video, hoặc dữ liệu động…)

Bảng giá dịch vụ Voice Brandname Viettel

TT	Hạng mục cước phí Voice Brandname Viettel	Giá cước Voice Brandname Viettel (đã bao gồm VAT)
1	Cước khởi tạo Voice Brandname Viettel	Số chủ nhóm: 500.000đ/thuê bao Voice Brandname Viettel
1	Cước khởi tạo Voice Brandname Viettel	Số thành viên: 100.000đ/thuê bao Voice Brandname Viettel
2	Cước duy trì Voice Brandname Viettel	50.000đ/thuê bao/tháng(áp dụng chung số đại diện và số thành viên là đầu số di động)

+ Dùng bao nhiêu trả bấy nhiêu VBN0, tính theo cước bậc thang:

Loại cước Voice Brandname Viettel	Giá cước (đã bao gồm VAT)
+ Gọi nội mạng Viettel
Dưới 50.000 phút	700đ/phút
Từ 50.000 đến dưới 100.000 phút	650đ/phút
Từ 100.000 đến dưới 150.000 phút	600đ/phút
Từ 150.000 đến dưới 200.000 phút	550đ/phút
Từ 200.000 đến dưới 400.000 phút	500đ/phút
Từ 400.000 phút trở lên	450đ/phút
+ Gọi ngoại mạng Viettel	780đ/phút
+ Gọi tới đầu số 1800/1900, quốc tế	Theo đơn giá hiện hành

Các bước đăng ký dịch vụ Voice Brandname Viettel

B1: Hồ sơ Đăng ký Tên định danh

- 01 GPKD đối với Doanh nghiệp
- 01 Quyết định thành lập TC Nhà nước
- 01 Bản khai đăng ký tên định danh theo Mẫu số 1 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định 91;
- Các giấy tờ khác có liên quan tới quyền sở hữu trí tuệ, đăng ký thương hiệu (nếu có).

B2: Hợp đồng phần mềm Tổng đài

- Bản sao GPKD và UQ pháp nhân.
- Số lương máy nhánh nhân viên.
- Chọn gói phần mềm phù hợp SenPBX, SenCallCenter
- Ký Hợp đồng triển khai

B3: Triển khai và Nghiệm thu

- Mạng Internal IP Static
- Thiết bị Tổng đài, IP Phone
- Triển khai nghiệm thu dịch vụ

Ứng dụng của Dịch vụ Voice Brandname Viettel

Vận chuyển

Ứng dụng Voice Brandname cho ngành Logistic trong việc thông báo đơn hàng, thông báo mã vận chuyển, tracking đơn hàng đồng thời quản bá thương hiệu cho nhà Vận chuyển.

Thương mại điện tử

Ứng dụng Voice Brandname cho ngành Thương mại điện tử trong việc thông báo đơn hàng, thông báo mã vận chuyển, tracking đơn hàng đồng thời quản bá thương hiệu cho nhà Vận chuyển.

Bất động sản

Ứng dụng Voice Brandname Bất động sản Sử dụng Voice Brandname để gửi thông báo OTP cho khách hàng đăng ký dịch vụ. Quảng bá tên thương hiệu và uy tín bảo mật trong các giao dịch quan trọng của doanh nghiệp.

Fanpage Mạng xã hội

Ứng dụng Voice Brandname Các Fan Page mạng xã hội đã được chứng thực khi gọi điện chăm sóc thành viên hoặc xác nhận đơn hàng. Tránh bị nhầm lẫn và các trường hợp làm giả thương hiệu, mạo danh Page uy tín.

Ứng dụng khác

Ứng dụng CRM

Ứng dụng Voice Brandname Phần mềm ứng dụng CRM gửi thông tin quảng cáo, Marketing và chăm sóc khách hàng dưới tên thương hiệu của doanh nghiệp.
Xây dựng hình ảnh Uy tín và gợi nhớ lại thương hiệu cho khách hàng.

Lập trình kết nối

Sử dụng Voice Brandname để gửi thông báo OTP cho khách hàng đăng ký ứng dụng và dịch vụ. Quảng bá tên thương hiệu và uy tín bảo mật trong các giao dịch quan trọng của doanh nghiệp.

Du lịch

Ứng dụng Voice Brandname Thông báo về Tour lịch trình, quảng bá, bán hàng, Marketing và nhắc khách hàng về các chương trình sự kiện sắp diễn ra.
Quảng báo tên định danh thương hiệu đến cho khách hàng

Trang web bán hàng

Ứng dụng Voice Brandname Hỗ trợ trong bán hàng và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng bán hàng trên ECommmerce, Haravan, eSMS, KiotViet, Sapo Web, CNVLoyalty

Đăng ký dịch vụ

SenBac cung cấp giải pháp dựa trên nên tảng Cloud mô hình CaaS và SaaS có thể tùy biến theo nghiệp vụ của Doanh nghiệp. Vui lòng liên hệ để được tư vấn chi tiết hơn!