Giải pháp tổng đài Cloud là gì?
Giải pháp tổng đài cloud hay còn gọi là tổng đài IP, tổng đài ảo là một hệ thống sử dụng nền tảng điện toán đám mây IP để thực hiện các cuộc gọi. Tổng đài này được triển khai theo mô hình điện toán đám mây, Cuộc gọi được truyền qua VOIP (Voice Over IP) truyền dữ liệu qua Internet và không cần lắp đặt hệ thống dây cáp như tổng đài viễn thông.
